وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Edge Ventures عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في السويس

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- تحديث سجلات العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة