وظائف محلية

وصف الوظيفة

تسعد الكفاءة عن فرصة فريدة في مجالات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف اتصالات في منطقة السويس.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحديد وحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان توفير الخدمة بشكل منسق
- القدرة على التكيف مع التغييرات في سياسة الخدمة أو أنظمة العمل
- القدرة على تقديم تقارير دورية للإدارة حول المشاكل التقنية والحلول المقدمة للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد المحددة لتقديم الدعم

المهام:

- تقديم استشارات فنية للعملاء بخصوص خدمات الشركة وميزاتها وكيفية الاستفادة منها
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل أي مشاكل تقنية قد تواجه العملاء
- متابعة حل الشكاوى التقنية والتأكد من تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- تسجيل بيانات العملاء ومشاكلهم في النظام وتحديثها بشكل دوري
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات الفنية المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

مطلوب موظف للعمل في شركة اتحاد اتصالات بالسويس - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر