وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الحكمة عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الرنية.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة