وظائف محلية

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الإبداع التقني عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع الرفايع.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التنسيق والتعاون مع الفرق المختلفة لتقديم خدمة شاملة ومتكاملة للعملاء
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة هادئة ومحترفة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء بمختلف أنواعهم وبأعلى درجات الاحترافية
- مهارات إدارية لتنظيم الوقت وتحديد الأولويات لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- استقبال العملاء وتحويلهم إلى الأقسام المعنية وفقاً لاحتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء وحلولها لضمان التحسين المستمر
- التعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات لتحسين تجارب العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة إيجابية لتعزيز رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم من خلال الإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سيتي ستارز بالرفايع - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر