وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الرفاع الغربي.
وظائف الرفاع الغربي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- جمع ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة