وظائف محلية

وصف الوظيفة

تطلب شركة Impact Edge والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في تقديم إرشادات وتوجيهات للضيوف بشكل دقيق لضمان راحتهم
- مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح للمختصين
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان تجربة مريحة لهم
- القدرة على التعامل مع المعاملات المالية الخاصة بالزبائن مثل الدفع وتسجيل الفواتير
- مهارات في تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني للموظفين وتوزيع المهام

المهام:

- إدارة عملية الحجز للغرف وضمان تلقي العملاء للخدمة المناسبة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف وتوجيه الزوار إلى الأماكن المختلفة بالفندق
- حل مشكلات العملاء بفعالية للحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
- تقديم المساعدة في تنظيم الأنشطة الترفيهية في الفندق لضمان رضا الضيوف
- معالجة المعاملات المالية مثل المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالدوحة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر