وظائف محلية

وصف الوظيفة

تسعد Skybound Ventures عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نحتاج إلى موهوبين يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات حل المشكلات والتحليل لاتخاذ قرارات سريعة وفعالة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية لضمان تعزيز علاقتهم بالشركة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء الواردة والتأكد من تحقيق رضاهم التام

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء الكامل
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم بخصوص المنتجات والخدمات
- متابعة شكوى العملاء وحلها في الوقت المحدد لضمان رضاهم التام
- تقديم المشورة للعملاء بشأن أفضل الحلول والخيارات المتاحة لهم
- تعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحة - فرص عمل شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر