وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الفضاء عن توفير فرصة وظيفة خاصة للانضمام في طاقمنا عندما أنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وترغب العمل في أجواء ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى مسؤول خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونعمل لجلب الموظفين الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة في حال أنت لديك الخبرة على في في الجماعي إذا كان عندك اهتمام كثيرة في التقدم والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تشمل الواجبات المعينة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبكفاءة
- التنسيق مع الزملاء لإنجاز المهام المخططة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن على في في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص الشغل.

في حال أنت راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة