وظائف محلية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجزائر.
اعلنت Vector Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة واسعة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم دعم متكامل للعملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعّال مع العملاء وتقديم الحلول لمشاكلهم بشكل مهني
- مهارات تنظيمية قوية تساعد في متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية عالية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- قدرة على تحليل استفسارات العملاء بشكل سريع وتوجيههم إلى الحلول المناسبة

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التقنية أو اللوجستية التي قد تواجه العملاء
- تنظيم وتنسيق الردود على استفسارات العملاء بشكل منظم واحترافي
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء لضمان تحقيق الرضا التام
- تقديم دعم للعملاء بشأن منتجات الشركة وخدماتها من خلال تزويدهم بالمعلومات الصحيحة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف في شركة خدمة عملاء بيشة بالجزائر - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر