وظائف محلية

وصف الوظيفة

فرص عمل مندوب خدمة عملاء للعمل عند شركة Element Ventures بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تجربة العميل
- القدرة على التواصل مع العملاء بطرق ودية واحترافية لضمان رضاهم التام
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان أن جميع طلبات العملاء تُنفذ بالشكل الأمثل
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة في الوقت المحدد
- إعداد التقارير الدورية حول ملاحظات العملاء ومقترحاتهم لتحسين الخدمات
- تحديث وتوثيق سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان حل جميع المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

مطلوب مندوب خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بالجزائر - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر