وظائف محلية

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الدائم عن شغل Positions جديدة في تخصصات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ الابتكار لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء والتفاعل معهم بطريقة إيجابية
- مهارات التحليل لفهم مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لها في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل عن بعد والتنظيم الجيد للوقت
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم حلول تناسب احتياجاتهم الشخصية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل بيانات الاستفسارات لتحسين الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في فهم سياسات الشركة وإجراءاتها بكل وضوح
- التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- تسجيل بيانات العملاء والتأكد من دقتها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء وتقديم الدعم الفني لهم على مدار الساعة

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بالجزائر - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر