وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التقدم الذهبي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء واتخاذ قرارات مناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة بشكل دوري
- الحفاظ على معرفة مستمرة بمنتجات الشركة لتقديم أفضل نصيحة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة