وظائف محلية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة الباجور.
اعلنت النجاح الذكي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات وتحليل البيانات لتقديم حلول فعالة للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بشكل فعال وبدون تأخير
- القدرة على العمل في بيئات ذات ضغط عالٍ مع الحفاظ على احترافية التعامل مع العملاء
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والبرمجيات الخاصة بخدمات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

المهام:

- متابعة حالة المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة
- تقديم حلول للعملاء بطرق مبتكرة لضمان رضاهم التام
- تحديث سجلات العملاء بشكل منتظم لضمان الدقة في المعلومات
- إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دوري ومنظم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

القدرات المطلوبة

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مركز اتصال بالباجور - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر