وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت العالمية عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن Technical Support Agent بشرط خبرة سابقة
بمدينة الإسكندرية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات التقنية
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة