وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Helix Corp عن وظائف شاغرة أخصائي نجاح العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لتسهيل اتخاذ القرار
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة