وظائف محلية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Maverick Solutions بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في إطسا

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشكلات العملاء وتقديم حلول فورية وفعالة لتلك المشكلات
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح ومهني مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لفتح وإغلاق ملفات العملاء وتحديث البيانات بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على صورة الشركة من خلال تقديم خدمة عالية الجودة ومتميزة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط النفسية والظروف الطارئة بشكل هادئ ومحترف

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن سير العمل في قسم خدمة العملاء
- تقديم حلول فعالة للمشاكل الفنية أو الإدارية التي قد تواجه العملاء
- تقديم الدعم للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات الأنسب لاحتياجاتهم الشخصية
- تقديم التدريب والإرشاد للموظفين الجدد في فريق خدمة العملاء
- ضمان تسجيل جميع المعاملات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل صحيح ومحدث

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

القدرات المطلوبة

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإطسا - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر