التقديم على وظيفة : وظائف للنساء في الضباعية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة |
| اسم المعلن |
الصدارة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تلمسان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
38710 دينار جزائري |
المهارات:
التعامل مع العملاء وتقديم خدمات المساعدة بطريقة احترافية وسريعة في جميع الأوقات، القدرة على العمل في بيئة فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع زملاء العمل، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد، القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج المكاتب الأساسية مثل الوورد والإكسل، التواصل الجيد سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع العملاء أو الجهات المعنية، القدرة على تحمل ضغط العمل وتنفيذ المهام في أوقات متفاوتة، التفاعل مع العملاء بمرونة واستجابة سريعة لحل المشكلات أو استفساراتهم، مهارات عالية في التعامل مع الحالات الطارئة والمواقف الغير متوقعة بفعالية، الكفاءة في استخدام أنظمة وإجراءات العمل الداخلية لضمان سير العمل بشكل سلس، القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والعمل بكفاءة تحت ظروف مختلفة
المهام:
القيام بتقديم خدمة متميزة للعملاء من خلال الإجابة عن استفساراتهم وتقديم المشورة اللازمة، إدارة المهام اليومية المتعلقة بإتمام الطلبات أو الخدمات المطلوبة وفقًا للمعايير المعتمدة، التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل المنظمة لتسهيل عملية تقديم الخدمة بكفاءة، التعامل مع الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالعملاء والعمل على حلها في أسرع وقت، تحديث البيانات اليومية وإدخال المعلومات على النظام بأعلى درجات الدقة، إدارة المراسلات الواردة والصادرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بشكل احترافي، تقديم الدعم الإداري والتنظيمي في كافة الأنشطة المتعلقة بالوظيفة، المشاركة في الاجتماعات الدورية لتحسين مستوى الأداء داخل القسم، متابعة استراتيجيات العمل لضمان تحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة، الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية أثناء التعامل مع المواقف المختلفة في بيئة العمل
تعبئة نموذج التقديم